Ombudsmanden vil i den kommende tid følge med i udviklingen i Familieretshusets sagsbehandlingstider i de sager, der handler om bidrag til forsørgelse af børn.
Det udtaler han efter at have gennemført en undersøgelse af området.
Undersøgelsen viser, at den tid, Familieretshuset i gennemsnit brugte på at behandle børnebidragssager, steg fra 9 til 17,6 uger fra 2023 til 2024. Og i første kvartal af 2025 var den gennemsnitlige sagsbehandlingstid 15 uger.
Derudover har et større antal familier måttet vente et år eller længere på at få afgjort deres sager.
”Det betragter jeg som meget beklageligt. Sager med børnebidrag handler helt grundlæggende om, hvordan økonomien skal hænge sammen i hverdagen for forældre med børn, og her bør myndighederne bestræbe sig på at behandle sagerne hurtigst muligt”, siger Folketingets Ombudsmand, Christian Britten Lundblad.
Ombudsmanden vil bede Familieretshuset om en status for sagsbehandlingstiderne om et år, så han kan sikre sig, at myndighedens planlagte tiltag har haft den ønskede effekt.
Mange klager
Ombudsmanden iværksatte sin undersøgelse efter at have modtaget en række klager fra borgere over lang sagsbehandlingstid på området.
Familieretshuset har fortalt ombudsmanden, at der er iværksat flere tiltag, der forventes at nedbringe sagsbehandlingstiden. Familieretshuset har bl.a. løbende arbejdet med at effektivisere børnebidragsområdet og er i gang med at indføre et nyt sagsbehandlingssystem, der skal gøre sagsbehandlingen lettere, samt udvikle nye digitale selvbetjeningssystemer. På den baggrund forventer Familieretshuset, at sagsbunkerne vil være afviklet i 2. halvår af 2026.
Læs ombudsmandens udtalelse
Yderligere oplysninger:
Folketingets Ombudsmand, Christian Britten Lundblad, tlf. 22 65 91 03
Områdechef Louise Christophersen, tlf. 33 13 25 12