overblik #25 - En myndighed har som udgangspunkt pligt til at genoptage tidligere afgjorte sager på eget initiativ, hvis dens praksis bliver underkendt, eller det viser sig, at den har lavet en generel fejl.

overblik #13 - Forvaltningsretlige regler og principper gælder, uanset om sagsbehandlingen foregår manuelt eller digitalt.

overblik #12 - Offentlige it-systemer skal understøtte overholdelsen af de retssikkerhedsmæssige garantier for borgerne, som følger af de forvaltningsretlige regler.

Offentligt ansatte må ikke videregive fortrolige oplysninger til uvedkommende.

overblik #23 - En grundig indledende vurdering af aktindsigtsanmodningen og klarhed over, hvad ansøgeren ønsker, kan bidrage til en hurtig og effektiv sagsbehandling.

overblik #16 - Navne på offentligt ansatte kan som udgangspunkt ikke tilbageholdes i forbindelse med behandlingen af en aktindsigtsanmodning.

overblik #17 - Offentligt ansatte har en udstrakt ytringsfrihed og kan på egne vegne deltage i den offentlige debat.

overblik #24 - Konsekvenserne kan være alvorlige, hvis en kommune ikke reagerer tilstrækkelig hurtigt og relevant på underretninger.

Det er et grundlæggende krav til forvaltningsmyndigheder, at afgørelser skal træffes så hurtigt, som det er muligt og forsvarligt.

God forvaltningsskik er normer og principper for, hvordan myndighederne bør opføre sig i forhold til borgerne.

Forvaltningsmyndigheder har pligt til at journalisere visse af deres dokumenter.

Partshøring er en vigtig del af en myndigheds sagsoplysning og er derved med til at sikre det bedst mulige beslutningsgrundlag.

En afgørelse i forvaltningslovens forstand er en udtalelse, der går ud på at fastsætte, hvad der er ret i et foreliggende tilfælde.

Myndigheders afgørelser skal begrundes, medmindre borgeren fuldt ud får medhold.

Officialprincippet indebærer, at myndighederne har ansvaret for, at en sag oplyses tilstrækkeligt, inden der træffes afgørelse.

Parter har efter forvaltningsloven en række rettigheder i forbindelse med myndighedernes behandling af afgørelsessager.

En myndighed skal i nødvendigt omfang yde vejledning og bistand til personer, der henvender sig med spørgsmål inden for myndighedens sagsområde.

overblik #22 - En anmodning om aktindsigt i miljøoplysninger skal behandles efter reglerne i miljøoplysningsloven. Men det kan være vanskeligt at afgøre, hvornår der er tale om miljøoplysninger.

En myndighed har notatpligt, når den modtager oplysninger, der er af betydning for sagens afgørelse.

overblik #15 - Behandlingen af en aktindsigtsanmodning kan indebære en betydelig ressourcebelastning for en myndighed.

overblik #21 - Når en skole træffer en afgørelse, medfører det en række rettigheder for elev og forældre. Derfor er det vigtigt, at skoler er opmærksomme på, om en beslutning er en afgørelse.

overblik #20 - Oplysninger om erhvervsmæssige forhold er under visse betingelser undtaget fra aktindsigt.

overblik #18 - Når en myndighed indskrænker en borgers ret til fremmøde eller kommunikation, skal indskrænkningen være saglig, proportional og som udgangspunkt tidsbegrænset.

overblik #14 - Når en kommune behandler en ansøgning om byggetilladelse, kan der være pligt til at partshøre naboen efter forvaltningsloven.