overblik #23 - En grundig indledende vurdering af aktindsigtsanmodningen og klarhed over, hvad ansøgeren ønsker, kan bidrage til en hurtig og effektiv sagsbehandling.

overblik #22 - En anmodning om aktindsigt i miljøoplysninger skal behandles efter reglerne i miljøoplysningsloven. Men det kan være vanskeligt at afgøre, hvornår der er tale om miljøoplysninger.

overblik #25 - En myndighed har som udgangspunkt pligt til at genoptage tidligere afgjorte sager på eget initiativ, hvis dens praksis bliver underkendt, eller det viser sig, at den har lavet en generel fejl.

Myndigheders afgørelser skal begrundes, medmindre borgeren fuldt ud får medhold.

Det er et grundlæggende krav til forvaltningsmyndigheder, at afgørelser skal træffes så hurtigt, som det er muligt og forsvarligt.

overblik #14 - Når en kommune behandler en ansøgning om byggetilladelse, kan der være pligt til at partshøre naboen efter forvaltningsloven.

overblik #15 - Behandlingen af en aktindsigtsanmodning kan indebære en betydelig ressourcebelastning for en myndighed.

Offentligt ansatte må ikke videregive fortrolige oplysninger til uvedkommende.

Parter har efter forvaltningsloven en række rettigheder i forbindelse med myndighedernes behandling af afgørelsessager.

Partshøring er en vigtig del af en myndigheds sagsoplysning og er derved med til at sikre det bedst mulige beslutningsgrundlag.

Klageinstansen skal undersøge omhyggeligt, om klagefristen er overholdt, og herunder være opmærksom på, om forhold i sagen gør, at klagefristen ikke er begyndt at løbe.

overblik #17 - Offentligt ansatte har en udstrakt ytringsfrihed og kan på egne vegne deltage i den offentlige debat.

overblik #13 - Forvaltningsretlige regler og principper gælder, uanset om sagsbehandlingen foregår manuelt eller digitalt.

overblik #12 - Offentlige it-systemer skal understøtte overholdelsen af de retssikkerhedsmæssige garantier for borgerne, som følger af de forvaltningsretlige regler.

overblik #16 - Navne på offentligt ansatte kan som udgangspunkt ikke tilbageholdes i forbindelse med behandlingen af en aktindsigtsanmodning.

overblik #24 - Konsekvenserne kan være alvorlige, hvis en kommune ikke reagerer tilstrækkelig hurtigt og relevant på underretninger.

God forvaltningsskik er normer og principper for, hvordan myndighederne bør opføre sig i forhold til borgerne.

Forvaltningsmyndigheder har pligt til at journalisere visse af deres dokumenter.

En afgørelse i forvaltningslovens forstand er en udtalelse, der går ud på at fastsætte, hvad der er ret i et foreliggende tilfælde.

En myndighed skal i nødvendigt omfang yde vejledning og bistand til personer, der henvender sig med spørgsmål inden for myndighedens sagsområde.

Officialprincippet indebærer, at myndighederne har ansvaret for, at en sag oplyses tilstrækkeligt, inden der træffes afgørelse.

En myndighed har notatpligt, når den modtager oplysninger, der er af betydning for sagens afgørelse.

overblik #21 - Når en skole træffer en afgørelse, medfører det en række rettigheder for elev og forældre. Derfor er det vigtigt, at skoler er opmærksomme på, om en beslutning er en afgørelse.

overblik #20 - Oplysninger om erhvervsmæssige forhold er under visse betingelser undtaget fra aktindsigt.